让机器人取代人力的工作,究竟是好还是坏?

by | Apr 2, 2019 | 国际/金融, 最新快讯 | 0 comments

AI技术在日新月异的时代,已经完全不再是小说中的情节,而是以令人类惊叹的速度在发展着,相信再过不久,AI机器人定会为人类的生活创造更多的创新价值;但问题来了,有没有想过,人类总有一天会被机器人完全入侵、取而代之呢?

在马来西亚,渐渐看到有餐厅在用机器人送餐、智能家居用具也越来越普遍,虽然只是小部分商家引用,也暂时无法取代人手,但难保有一天,但机器人越来越普遍的时候,那时候可能就是人类灭亡的时候了。

创新工场创办人李开复曾说:“全面自动化一定会从两件事情开始,第一是无人驾驶,未来十几年会成为主流;第二是工业自动化,很多流水线的人工作是重复性的,可被机器取代;AI时代来了有一个必然现象,会取代人类工作。客服也好、流水线也好、司机也好,重复性的简单的工作都会被取代。人类未来剩下的只有两件事情:需要创造力的工作和有爱心的工作。未来人类的工作就是创造型和关爱型。

然而,现今人类可能会觉得困惑的是,我们应该要关注AI对人类工作的取代问题吗?对人类来说,让机器人取代人力的工作,究竟是好还是坏?

机器人将取代一些人类的工作,而且人们很难阻止它的发展;接管人们工作的机器人将使其工作更有效率,并给人们更多的空闲时间;但在某种程度上来说,人工智能的发展会使人们的假期更长,会造成人类的惰性,久而久之,就会被社会淘汰。

然而,一些崭新的科技,却能真正帮到人类,举例来说:在日本,有一家餐厅雇佣机器人服务员,这款“机器人服务员”是由残疾人士来远程控制,能够通过互联网将画面传输到操作者手中的平板电脑上,帮助残疾的操作者看到要服务的客人。根据接收到的画面,残疾人士可操控平板电脑给机器人指令,也可在有需要时同客人对话。

这款机器人是 ORY 研究所和日本财团共同策划的一项目,其目的是帮助残疾人融入日常生活、不被社会抛弃,给这些因残障难以出门的人创造工作机会。而通过这些穿梭于餐桌之间,手脚麻利的机器人,替代了幕后行动不便的残疾人士,与客人沟通的也不仅仅是冰冷的机器,而是操纵着它们的有血有肉的人,让残疾人士既可以多参与社会与人们沟通,更不会因自身的残疾而自卑。

此外,瑞典的招聘人员也在试行着运用机器人来进行面试,其目的是为测试机器人是否比真人来得更加客观及减少对面试人的偏见。这或许能为人们带来更加公平公正的求职机会也说不定。 另一方面,美国费利蒙的一家医疗中心采用了搭载屏幕连接的机器人来与病患对话,甚至是宣告不好的消息,这让病人与其家属都感到极为不恰当;并表示说,面向着机器人对话,感受不到医生对病人的关怀与真诚,缺少人情味与温暖。

AI技术在未来可能还有很长的一段路要走,但是AI可以看到或听到的已经比人类更精确;科技界一些知识人士对于社会应该如何应对这一项快速增长的技术有着不同的看法,但都不约而同的认为这将显著的改变世界。

未来的世界我们是无法预测的,所以我们不知道将来的机器人,是不是会对人类做出伤害的事情;能够确定的是,人类肯定会制造出更加先进的机器人,也有可能将来人类将会跟机器人并肩作战,甚至会发展到互相交换自己的身份也不一定呢?!

更多文章:年度最夯科技关键词—— 区块链、大数据、人工智能 /  AI人工智能在未来将替代医疗专家?